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FORMATO DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SOLICITUDES
Antes de diligenciar el formato, tenga en cuenta las siguientes definiciones.
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Queja:
Es aquel del cual usted requiere de una respuesta directa por parte del colegio, en relación con una situación personal que le haya sucedido.
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Solicitud:
Es una petición que usted hace al colegio por una inquietud o necesidad del estudiante.
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Sugerencia:
Es una iniciativa o apreciación subjetiva de una situación de cambio o mejora.
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Reconocimiento:
Es una petición que usted hace al colegio por una inquietud o necesidad del estudiante.
El colegio realiza el respectivo análisis y en (5) días hábiles enviará respuesta a través de los correos electrónicos.
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